Популярный маркетплейс продолжает удивлять покупателей. Теперь тут отказываются возвращать деньги за бракованный товар. Как вести себя в подобной ситуации и что думает Роспотребнадзор - в материале "Царьграда".

Популярный маркетплейс продолжает удивлять покупателей. Wildberries с 23 января отменил бесплатный возврат бракованных товаров. Теперь от них можно отказаться только при получении. Если дефект был обнаружен после того, как покупатель принес товар домой и деньги за него списались — возврат становится платным. То есть работает та же система, что и для качественного, но не подошедшего товара. Новая практика вызвала волну возмущения среди покупателей. - Принесла кофту домой и только там рассмотрела что она вся в маленьких дырочках. Явный брак. В пункте выдачи было темно, не заметила, да и не пришло...