61,1 тыс подписчиков
Тема с возвратом денег за несостоявшиеся коронавирусные туры не теряет актуальности. Туроператоры, ранее рассчитывавшие на отсрочку, начинают предлагать перебронировать туристов на другие доступные направления. Однако выяснилось, что не все агенты готовы в очередной раз согласовывать эти изменения. Они считают, что свою работу давно сделали, клиентам нужно взаимодействовать напрямую с поставщиками.
«Почему туроператоры не исполняют постановления правительства и за 3 года не вернули деньги туристам? Мы свое вознаграждение вернули. Почему агент сейчас должен что-либо подбирать? Если руководство компании решило делать перенос на новые туры вместо возврата, то в таком случае пусть оно подбирает туры туристам и согласовывает с ними, бесплатно 3 года работать не будем», – сообщил редакции один из турагентов.
Мы выяснили мнение юриста: может ли турагент попросить доплату с клиента. Весь разбор на TourDom.ru
Около минуты
1 февраля 2023
3894 читали