12,8 тыс подписчиков
«Алгоритм еще тестируется»: Wildberries заявили, что не требуют с покупателей денег за возврат бракованного товара
Если покупатель обнаружил брак, ему нужно создать заявку на проверку товара. Если брак подтвердится, стоимость доставки возместит продавец, заявили в пресс-службе Wildberries. В компании отметили, что этот алгоритм еще тестируется, могут быть «ограничения в части функционала».
Напомним, с красноярки Wildberries списали 2000 рублей за обратную доставку сломанных телевизоров. В службе поддержке девушке ответили, что возврат денег за обратную доставку не предусмотрен.
Около минуты
1 февраля 2023
148 читали