2649 подписчиков
Иногда возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар со склада. Вайлдберриз разработал удобную систему возврата товара, однако не каждый знает об этом способе.
Товар можно вернуть напрямую на ПВЗ поставщика. Возврат можно оформить только через десктопные версии личного кабинета поставщика и покупателя, оформленные на номер телефона селлера. Следовать необходимо следующей схеме:
1. Зайти в личные кабинеты поставщика и покупателя, зарегистрированные на один и тот же номер телефона.
2. В личном кабинете селлера перейти в раздел “Поставки” – “Возврат товаров”:
3. Активировать кнопку-бегунок.
4. В личном кабинете покупателя положить в корзину товары, которые ты хочешь вернуть.
5. В качестве оплаты товара необходимо выбрать пункт “Возврат товара”. Деньги за логистику товаров будут списаны за счет твоих продаж. Эта затрата отразится в следующем финансовом отчете.
Кстати, стоимость такого возврата составляет:
- базовая стоимость логистики + 80 рублей за 1 единицу товара (при доставке на ПВЗ);
- базовая стоимость логистики + 170 рублей за 1 единицу товара (при доставке товара курьером).
Хочешь еще больше полезного и прикольного контента о работе на маркетплейсах? Подписывайся на наш канал, у нас не скучно :)
1 минута
1 февраля 2023