11 подписчиков

📱Все социально значимые государственные и муниципальные услуги переведены в электронный формат

26 января заместитель председателя Правительства— министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области Ярослав Раков провел первое в этом году заседание комиссии по повышению качества государственных и муниципальных услуг в регионе.

📌На заседании комиссии обсудили:

— итоги работы по переводу массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг в электронный формат за 2022 год

— приоритеты и планы на ближайшую перспективу

Ярослав Раков отметил:

«В прошедшем году нами выполнено поручение Президента Владимира Путина – к 1 января 2023 года обеспечить перевод в электронный формат массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг, которые теперь доступны гражданам и бизнесу в электронной форме на Едином портале Госуслуг».

🤳Обратиться за любой из них можно дистанционно, не посещая госучреждения. Уровень удовлетворенности жителей региона качеством этих услуг превышает плановые показатели.

На заседании комиссии представлена лаборатория пользовательского тестирования госуслуг, открытая в конце прошлого года. Специалисты лаборатории будут оценивать комфорт и эргономичность услуги на каждом этапе её предоставления. По результатам оценки могут быть сделаны корректировки, появится возможность выработки индивидуального подхода к решению проблем заявителей.

@it.tularegion

📱Все социально значимые государственные и муниципальные услуги переведены в электронный формат 26 января заместитель председателя Правительства— министр по информатизации, связи и вопросам...

1 минута

30 января 2023