16 подписчиков
Дело о Красноярском энергосбыте.
У жителя Шарыпово в квартире произошел скачок напряжения электроэнергии, вследствие чего микроволновая печь и кофе-машина вышли из строя. Стоимость ремонта техники составила 8400 рублей.
Пострадавший обратился на "горячую линию" Управления Роспотребнадзора, где ему был разъяснен порядок действий.
Кроме того, специалистами была оказана помощь в подготовке претензионного письма с требованием о возмещении убытков, понесенных в результате некачественного оказания услуг.
В досудебном порядке вопрос урегулирован не был.
После чего наши специалисты помогли пострадавшему подготовить проект искового заявления. Также Управление было привлечено судом для дачи заключения в защиту прав потребителя.
В ходе судебного разбирательства было заключено мировое соглашение, согласно которому ПАО «Красноярскэнергосбыт» возместило жителю Шарыпово ущерб в размере 8400 рублей.
Около минуты
31 января 2023