Верните мне деньги.
Мне не нравиться макияж, верните мне деньги. Окей, смывайте макияж тут же в гримерке и верну деньги. Или мне не нравиться платье которое я заказала , я вернула платье, мне вернули деньги.
В жизни каждого фотографа, была та самая девушка , которая была не довольна фотографиями, устраивала скандал, угрожала, и публично устраивала «порку», крича что фотограф полное Г….
Но как быть в конфликтной ситуации фотографу????
Мне не нравятся фотографии, фотки гавно, верните деньги. У меня всегда один вопрос: как вы вернете фотки мне?
( да договор фотографа спасет, но он не всегда и не у всех есть , чаще всего по нему работают свадебщики)
Фотографии, как картины дело субъективное(ну не нравиться мне черный квадрат Малевича), и вся сложность том, что когда клиент просить сделать возврат средств, фотографии (товар/услуга) остается у него....
При возникновении конфликта между клиентом и фотографом, что чаще делает фотограф:
- Возвращает деньги, забывает, дабы не выходить на конфликт.
- Ругается, и борется
- Пытается, урегулировать конфликт, выясняя что же на самом деле не нравиться человеку (порой просто не нравиться сам себе человек, или ретушь, или выбранные фото на ретушь)
Но бывают ситуации, когда не очень хорошие люди, хотят, и деньги вернуть, и фотки получить, и остаться в шоколаде....
Коллеги, какие конфликтные ситуации у вас были? Как выходили из них????
——-
#фотошкола #онлайнобучение #онлайнобучениефотографии #онлайнобучениефотографов #фотошкола #маркетингфотографа #рилзы #хештеги #визажисты #стилисты #прокатплатье #фотостудияспб #фотостудиямосква
1 минута
5 февраля 2023