18 подписчиков
Пример типичного сервиса по-канадски, который приключился со мной сегодня🤦♀️ #КонтентОтВас спасибо Андрею❤️
Canadian Tire это сетевой магазин товаров для дома с особым упором на автодетали и сервис машин.
Магазин имеет дурную репутацию с точки зрения качества ремонта - я бы туда никогда свою машину не отдал на ремонт, но тут прижало.
Сегодня утром заехал и назначил встречу на 15:00 заделать дырку в колесе. Это тот максимум что я бы им доверил, замену масла я бы уже точно там делать не стал.
Сперва они мне позвонили и поменяли время на 14:00. Я был свободен, так что не проблема.
Приехал туда вовремя, отдал машину и пошел рядом пить кофе. Они мне так и не позвонили и через час я сам пришел обратно.
Машина стоит на том же месте и ее никто не трогал. Я поинтересовался что происходит и они сказали что скоро, уже вот-вот начнут.
Загнали машину внутрь в 15:30, а меня позвали в 16:00 и сказали что им нужно закрепить шину в тисках, чтобы заделать дырку (кстати, непонятно зачем им ее вообще снимать, можно и без этого всё сделать) но хорошие тиски у них сломались на прошлой неделе и они бояться поцарапать мои дорогие колеса.
❓Я механику: а сразу мне это нельзя было сказать когда я еще утром приходил? Он говорит, что они там спереди такие детали не знают и не обмениваются информацией😳
❓Я: а почему тогда ты мне сразу не сказал? Он говорит я до 3х обедал, а потом я не знал какая у тебя машина и колеса, а дешевые колеса мы там в другие тиски зажимаем, но они плохие и литые диски царапают.
❓Я: а зачем тогда ты вообще мое колесо снял, если ты знаешь что не можешь заделать дырку со своим оборудованием. Он мне прогнал какой-то бред и сказал чтобы я не волновался, зато с меня денег не возьмут. В общем, к 16:30 колесо поставили на место и машину мне отдали🧐
В итоге я потерял кучу времени и простую работу так и не выполнили. В Канаде так часто- предоставят некачественный сервис и еще нахамят в добавок. Но мне хоть откровенно не нахамили и на том спасибо🤡
#иТакТожеБывает
1 минута
29 января 2023