252,7 тыс подписчиков
«У мамы был кнопочный мобильный телефон без интернета. В какой-то момент она мне сообщила, что начали списывать довольно большие суммы с баланса, но разные — от 30 до 70 ₽ в сутки. Заказала детализацию, выявила последовательность: входящее смс, подключение к интернету и списание за это суммы.
Операторы контакт-центра упорно доказывали, что я сошла с ума, что котик на кнопки нажимает и они к этому отношения не имеют. Тонко намекнула на то, что могу обратиться в ФАС, суд, Роспотребнадзор и к сатане. Не знаю, что именно сработало, но деньги вернули»
Продолжаем радоваться успехам наших читателей в борьбе за свои права. Собрали еще несколько вдохновляющих историй, когда вернуть деньги помогло не только упорство, но и смекалка:
Около минуты
26 января 2023
52,9 тыс читали