4 подписчика
💡IT-новости💡
Банки начали тестировать пересылку уведомлений об операциях через «VK Мессенджер» вместо отправки СМС и пуш-уведомлений.
В VK рассказали, что общение через мессенджер — привычная для пользователей среда, а сервис в дальнейшем будет расширять возможности получения уведомлений от банков.
Источники отрасли рассказали СМИ, что отправку уведомлений клиентам через «VK Мессенджер» тестируют или собираются использовать опционально также «Сбер», ПСБ, МКБ, Экспобанк, «Хоум Кредит», Новикомбанк и «Зенит» в рамках предоставления пользователям дополнительных каналов доставки информации об операциях, взамен или помимо пуш-уведомлений и СМС-сообщений. В банках считают, что использование альтернативных каналов связи с клиентами приведёт к снижению расходов в части отправки сообщений по операциям клиентов.
Эксперты пояснили, что для банков стоимость одного СМС-сообщения с уведомлением клиентам составляет 1,5–2 рубля, а цена пуш-уведомления составляет 5–20 копеек.
Представители ИБ-компаний рассказали СМИ, что в случае потенциальной кражи аккаунта пользователя в VK может произойти компрометация присылаемых уведомлений. Они считают, что для предотвращения таких инцидентов мессенджеры должны будут ввести обязательную двухфакторную аутентификацию и дополнительные возможности по защите для пользователей. Также не все клиенты банков есть в VK, так что база соцсети может значительно увеличиться после введения пересылки уведомлений об операциях через «VK Мессенджер».
10 ноября глава VK Владимир Кириенко рассказал, что российские банки в рамках партнёрства смогут уведомлять клиентов об операциях через «VK Мессенджер» вместо отправки СМС-сообщений. По его словам, такие уведомления будут бесплатными и для банков, и для клиентов.
Удобно ли для Вас такое решение и насколько это безопасно с Вашей точки зрения?
Ждем Вас в комментариях👍
1 минута
25 января 2023