18 подписчиков
Восстановление аккумулятора для Porsche Cayenne GTS с выездом в г. Омск
В начале января к нам обратился клиент с проблемой: он купил новую машину, привез в детейлинг, где в процессе работы заблокировался АКБ. Специалистов в Омске, работающих с аккумуляторами 9Y0 915 105, нет, поэтому клиент позвонил нам.
Мы предложили оптимальный вариант — отправить АКБ на восстановление к нам в техцентр (г. Москва) СДЭКом. Однако клиент ценит свое время, поэтому предложил альтернативу — выезд нашего мастера в Омск (проживание и перелет за счет клиента).
Мы вошли в положение клиента и, конечно, согласились. Несмотря на то, что были праздничные дни, наш техцентр не мог оставить клиента без машины на долгое время, поэтому мастер полетел к клиенту сразу же (к слову, путь был из Сочи в Москву за оборудованием и потом сразу в Омск).
Работу мы выполнили быстро: мастер прилетел вечером, забрал аккумулятор на восстановление в отель и уже утром установил в машину, прописал и удалил все ошибки ⚡
Клиент остался доволен нашей работой, а мы очень благодарны ему за доверие и такой крутой опыт 🤟🏻
Около минуты
5 февраля 2023