12 подписчиков

Снова термины 🤯

При использовании CRM Битрикс24 пользователи часто сталкиваются со многими специфическими терминами.

👉🏻 Рассмотрим основные понятия, вызывающие затруднения:

▫️лид — обращение в компанию: это может быть как потенциальный клиент, так и человек, который «посмотрел и вышел»;

▫️канбан — виртуальная доска проекта;

▫️сделка — действия менеджера по работе с клиентом, зафиксированные в CRM;

▫️контакт — физическое лицо, с которым общается менеджер;

▫️дело — запланированное действие пользователя;

▫️счёт — документ, на основании которого клиент компании оплачивает товары или услуги;

▫️воронка продаж — распределение клиентов по различным стадиям сделки.

Пишите в комментариях, какими терминами дополнить словарик 🔽🔽🔽

#Стратег

Около минуты

4 февраля 2023