2795 подписчиков
Вышла новая версия Системы записи разговоров – SI3000 DRS, которая используется в том числе и энергетиками
АО «ИскраУралТЕЛ» представило новую версию продукта SI3000 DRS Система записи разговоров. Продукт включен в Реестр российского программного обеспечения Минцифры России (запись в реестре №16269 от 16.01.2023).
SI3000 DRS Система записи разговоров – это решение, позволяющее записывать аудио- и видеовызовы абонентов и отображать всю статистическую информацию о том или ином вызове (время начала, время окончания вызова, применяемые дополнительные виды обслуживания и т.д.).
Пользователями данного продукта могут быть как операторы связи с целью дальнейшего предоставления сервиса записи разговоров в виде коммерческой услуги, так и сотрудники служб безопасности и подразделений предприятий, курирующие качество обработки и обслуживания аудио- и видеосоединений в компании, диспетчеры различных экстренных служб, ЖКХ, поездные диспетчеры, диспетчеры энергетических компаний для разбора и анализа аварийных и спорных ситуаций.
PS
Информация опубликована в рамках сервиса Энергетика RU — это современный и эффективный способ взаимодействия производителей с заказчиками (потребителями) оборудования и услуг ТЭК.
Особенность сервиса – самостоятельное размещение информации о своей компании участником каталога Энергетика RU на сайте издания «Энергетика и промышленность России»
1 минута
22 января 2023