28 подписчиков
Онлайн-банки в чат-ботах?
К осени 2022 г. число банков, использующих Telegram-боты в качестве официальных каналов коммуникации с клиентами, увеличилось в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом, говорится в исследовании компании Naumen. Основная причина – блокировка альтернативных каналов, в частности Нельзяграм и Лицокнига.
В целом же количество банковских чат-ботов с конца 2021 г. выросло на 27%, а голосовых помощников – на 45%, подсчитали аналитики.
Разбираемся в последних исследованиях и новостях: https://puzzlebot.top/blog/5DP0DCE648
#Полезное
Около минуты
20 января 2023