176,7 тыс подписчиков
Мужчина заплатил крупную сумму за звонок на бесплатную горячую линию авиакомпании
Льюис Ричардсон из Англии заплатил 220 USD за звонок на бесплатную горячую линию авиакомпании Wizz Air. Он обратился к перевозчику, чтобы изменить даты вылета в Малагу. Турист потратил 1,5 часа на разговор с операторами, не зная, что его подключили к платному премиум-тарифу.
«Мой первый и единственный опыт с Wizz закончился катастрофой, — цитирует Ричардсона The Sun. — Просто одно за другим, и апофеозом стало то, что с меня сняли 220 USD за звонок на их линию обслуживания клиентов. И они даже не помогли мне».
В итоге англичанину пришлось потратить еще 450 USD, чтобы купить новые авиабилеты.
Представители Wizz Air связались с Ричардсоном, извинились перед ним и сообщили, что проблема решена.
Около минуты
19 января 2023
13,4 тыс читали