40 подписчиков
Полезные сервисы для организаторов мероприятий в 2023
Автоматическая модерация пользовательского контента для больших проектов — Робби
Все мы любим контент от пользователей, так называемый UGC (user generated content): обычно он уникальный во всех смыслах, условно бесплатный и, самое важное, создаёт атмосферу доверия к бренду, к мероприятиям бренда, в том числе.
Но, пользователи бывают разные. И чем больше активных участников, тем выше нагрузка на команду модераторов. Одним из простых решений является настройка спам-фильтра по словам, она доступна по умолчанию в админ-панели сообществ или легко реализуется с помощью ботов, но модерации требует и визуальный контент, который такого рода фильтрами не проверить. Получается, без живого модерирования невозможно поддерживать дружелюбную атмосферу в сообществах? Есть программные решения и для постоянного модерирования визуального контента в автоматическом режиме — https://robbi.ai
Сервис создан разработчиками социальной сети Одноклассники и проверен на практике в родной сети и во множестве других, с подробными характеристиками вы можете ознакомиться на сайте.
Как же живое модерирование, всё?
Усилия модераторов лучше направить на общение с участниками сообщества: ответы на комментарии, передача вопросов специалистам, поддержание tone of voice бренда в сообществе. Пока роботы этому точно не научились 🙂
1 минута
17 января 2023