72,7 тыс подписчиков
БЕЗ РОБОТА НЕ РАЗБЕРЁШЬСЯ: В ПЕТЕРБУРГЕ ПОЯВИЛСЯ ЦЕНТР ДЛЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ЛЬГОТНИКОВ ПО КВАРТПЛАТЕ
В Северной столице решили открыть новый контакт-центр, в котором льготникам будут разъяснять новые правила компенсации по квартплате.
В Северной столицы начал работу единый контакт-центр, главная цель которого разъяснить льготникам все нюансы расчёта и начисления компенсаций за услуги ЖКУ.
Как сообщил главный председатель жилищного комитета Олег Зотов, со своими вопросами горожане смогут обращаться по номеру 241-41-41.
Сервис будет работать автоматизировано. Другими словами, на сложные вопросы льготникам будет отвечать робот. Впрочем, если он не справится, то петербуржцев соединят с живыми сотрудниками центра жилищных субсидий и Городским информационно-расчетным центром.
Тем, кто оформляет льготу впервые, предстоит ещё один квест — нужно будет обратиться в МФЦ. А те горожане, которые уже получали компенсацию, продолжат получать начисления и дальше.
Около минуты
24 января 2023
885 читали