215 подписчиков
После обращения к депутату вопрос должен решиться
#горсоветУланУдэ
🔺В общественную приёмную депутата Дениса Егорова в декабре поступила жалоба на холод в квартирах от жителей дома по ул. Бабушкина, 15.
🔹Депутат пригласил на свой округ рабочую группу Улан-Удэнского горсовета, которая контролирует качество предоставления коммунальных услуг.
🔺Во время выездного заседания провели замеры в тепловом узле и нескольких квартирах жилого дома.
🗣️- В моей квартире уже несколько лет периодически становится холодно. Раньше я в одиночку ходила по инстанциям и ничего сделать не могла, потом мы организовали совет дома, чтобы вместе решить проблему. В декабре решили обратиться с жалобой на холод в квартире к нашему депутату Денису Егорову, и вот вы теперь все пришли, - рассказывает председатель совета дома по Бабушкина, 15 Сыренцу Васильевна Айдаева.
🔺На встрече присутствовали депутаты Улан-Удэнского горсовета, актив дома, представители комитета городского хозяйства, администрации Октябрьского района и муниципальная жилищная инспекция.
🗣️- Сегодня установили два нарушения. Первое в тепловом узле выявили, что не выдерживаются параметры. Второе нарушение установлено в квартире на пятом этаже, там идет недогрев. Принято решение, что муниципальная жилищная инспекция начнет проверку, - доложил руководитель рабочей группы, депутат Геннадий Бадмаев.
📎Напоминаем, как правильно жаловаться на отсутствие тепла в квартирах:
1. Сообщить своей управляющей организации, т.е. подать жалобу в диспетчерскую управляющей организации и зафиксировать номер заявки.
2. В течение двух часов управляющая организация должна согласовать с заявителем время визита их технического специалиста.
3. Если в течение двух часов с заявителем не согласовали или не пришли в течение суток в квартиру, то нужно обратиться в ЕДДС (единая диспетчерская служба) по телефонам: 21-36-65, 21-29-27. Там необходимо сообщить номер вашей заявки.
4. ЕДДС ставят на контроль и приглашают инспектора ТГК-14.
5. В течение суток, как зафиксировали в ЕДДС, жалобу должны устранить. Данная жалоба станет основанием для перерасчёта.
1 минута
24 января 2023