Нормы провоза ручной клади авиакомпании «Победа» признаны нарушающими права пассажиров. После нескольких лет судебных разбирательств нормы провоза ручной клади без взимания дополнительной платы, действующие в авиакомпании «Победа», признаны нарушающими требования законодательства о гражданской авиации, они уменьшают установленную законом норму и создают двойные стандарты. Также отмечается, что авиакомпания накладывает непредусмотренные законом ограничения на размер дамской сумки или портфеля, что также является нарушением прав пассажиров и ухудшает уровень их обслуживания.