575 подписчиков
Мы сделали замену отопления в новостройке. Заменили трубы, фитинги и стальные радиаторы от застройщика. Всё стандартно. Установили RIFAR Monolit 350 мм с боковым подключением. Покупал радиаторы и привез на объект заказчик, купил почему-то не в нашем магазине, ну да ладно, бывает)
Еще мы уточняли по телефону: кронштейны, заглушки, воздухоотводчики тоже купили? Знаем, что к радиаторам с боковым подключением нужно всё это докупать отдельно. Да, говорит, полный комплект. Отлично. Приехали на монтаж – радиаторы без кронштейнов, без заглушек. В итоге заказчик поехал в ближайший Мерлен за комплектующими, а мы теряем время, пока его ждём.
У меня вопрос к тем, кто продает сантехнику. Вот как с этими радиаторами, неужели вы не знаете, что без кронштейнов и без заглушек эти радиаторы не установить? Не сложно же при продаже предложить это покупателю? Вряд ли бы он отказался докупить необходимое. Если покупатель не понимает в сантехнике, но вы-то разбираетесь.
Когда мы в магазине evitec.ru комплектуем заявку покупателя, мы, как монтажники, понимаем, что ему дополнительно может к заказу понадобиться и обязательно это предложим. Стараемся сделать так, чтобы не пришлось потом бегать по магазинам и докупать недостающие детали. Мы ценим время наших клиентов, а также стремимся облегчить им и монтажникам рабочий процесс.
P.S. Полное видео об этом объекте вы можете посмотреть у нас на YouTube канале по ссылке youtu.be/...3dq
Заходите, подписывайтесь. Там много всего интересного!
1 минута
23 января 2023
104 читали