В выходные был в горах, катался на сноуборде и юзал сервис. Первая проблема которую заметил. Люди не умеют продавать. Мужик продавал нам катание на снегоходе и делал это максимально неправильно. Решил написать для Вас краткий экскурс в базовые навыки продавца.
1. Все хотят плевать на Вашу крутость. Человек покупает ощущение, решение, легкость, простоту, помощь всё что не связано с Вами. Люди покупают всё что связано с ними. Пример: Мужик на снегоходе продавал возможность покататься. А другой мужик сказал отвезу до подъёмника с ветерком и облегчу путь. Как думаете кого мы выбрали? Мы Выбрали решение проблемы.
2. Не вставайте в позицию оспаривания и битвы. Многое продавцы заметив что клиент отказывается начинают проявлять грубость, перечить и защищать свою позицию тем самым показывая что он лучший продукт на рынке. Но в реалиях это отталкивает и пугает. Действуйте уважительно. Учитесь выводить смысл вашего предложения и пользу вместо регалий и понтов.
3. Продавец хитрит. Катаясь по горам я заметил что некоторые хитрят с ценами и условиями. Мы искали баню. Нашли продавца запросили стоимость. Тут и начались танцы с бубнами. Если Вас 5 это столько стоит. Если Вас 12 это столько. Давайте оформим на 3 часа. Если считаем почасовую то это другая цена. Суть: Не грузите клиента дайте ему 2-3 четких выбора. Не надо усложнять. Не придумывайте 100500 вариаций формирования цены. Вы бы хотели прийти в магазин за хлебом, а там 4 цены на одну булку. В итоге Мы выбрали баньку где хозяин сказал "Через час будет готова с Вас 3 000р за всех" Вот это лёгкость. Продавайте клиенту легкость принятия решения и проблемы.
Надеюсь Вы внедрите что-то из рекомендаций.
Если Вы эксперт или блогер который хочет монетизировать своё ремесло подпишитесь и корректируйте навыки продаж👇
Сообщество ВК: https://vk.com/axenovevgeniy
Телеграм канал: https://dzen.ru/id/5ea0b6b04292883111a17496
Рассылка: https://t.me/talktomeibegbot
1 минута
23 января 2023