12 подписчиков
Тренды внутренних коммуникаций 2023 года. На что обратить внимание? — Екатерина Черкасова
📍 Все мы немного психологи
Внутренние коммуникации — то подразделение, которое помогает укрепить дух и поддержать сотрудников в период турбулентности. 2022 год показал, насколько эта опция важна. Коммуникации должны быть прозрачными и человечными, а в случае, если новости и события сильно влияют на состояние сотрудников, стоит предложить работникам индивидуальную психотерапию. Это поможет поддерживать стабильный эмоциональный фон в командах и в целом помочь людям быть более эффективными.
📍 Внутриком — партнер в управлении изменениями
Современные коммуникаторы больше не являются просто репортерами, которые сообщают новости компании. Они активно участвуют в осуществлении изменений. Так как с каждым годом разного рода трансформаций становится больше даже в самых стабильных компаниях, нужно чтобы сотрудники были не просто проинформированы, но и приняли эти события, были в них вовлечены.
📍 Фокус на потенциале сотрудников
Одна из центральных задач на 2023 год — создание нового и управление существующим опытом сотрудника, его эффективностью в условиях неопределенности. А эффективная коммуникация позволяет сотрудникам интегрироваться, быть полностью вовлеченными и оставаться в курсе дел компании. И это играет ключевую роль в их успехе и успехе бизнеса.
📍 Активное участие руководителей во внутрикоме
Сотрудники все чаще хотят слышать голоса тех, кто принимает ключевые решения в компании. Важно помочь лидеру наладить коммуникации и найти общий язык с сотрудниками и помочь ему заговорить «на языке масс».
📍 Старые каналы, новые форматы
В 2023 году по-прежнему будут актуальны очные и онлайн-встречи, закрытые чаты в мессенджерах, корпоративные порталы и старые добрые рассылки. При этом самое сложное – это привлечь к себе внимание, преодолев информационный шум. Поэтому если вы действительно хотите, чтобы сотрудники взаимодействовали с контентом, нужно сделать его увлекательным, а также дополнять сообщения визуальными форматами (инфографикой, GIFками, мемами и т.д.). Не хватает вдохновения? Идем на YouTube или TikTok — черпаем его там. Заодно учимся говорить на одном языке с зумерами 😊
@meetingpoint #колумнист #черкасоваокоммуникациях
1 минута
24 января 2023