Найти в Дзене
46 подписчиков

Задачи технического писателя. Часть 2


Чтобы рабочий процесс был хорошо налажен, необходимо, чтобы каждый член команды четко знал свои задачи.

Ну и понимал в общих чертах, какие вообще планы у компании, и какова в этом его личная роль.

Например, когда я только устроился в компанию, мне нужно было пройти процесс онбординга, т.е. адаптации нового сотрудника к реалиям компании и тому, как в компании устроен рабочий процесс.

Инструкция, имевшаяся на тот момент, была сумбурной, устаревшей и больше подходила для онбординга разработчика.

Поэтому мой онбординг немного затянулся😂

Это все была длинная подводка к тому, чтобы рассказать вам про еще одну задачу тех писателя:

структурирование онбординга и написание чётких регламентов работы для будущих членов команды, в том числе и для технических писателей.

То есть, работа подразумевает не только написания инструкций для внешних пользователей, но и помощь внутренним.

И опять таки, в процессе написания пошаговой инструкции в голове систематизируется разрозненная информация, и ты сам начинаешь лучше понимать, как устроен рабочий процесс.
Около минуты