Найти тему

Сравниваю доставки товаров и продуктов разных сервисов.

Довольно часто заказываю разные товары на ОЗОН, от разных продавцов, можно найти выгодные цены, бесплатную доставку до пункта выдачи или курьером ( до двери, в зависимости от веса и габаритов товаров), в общем всё быстро и качественно в этой сфере было у меня.
Озон fresh
Недавно я сделала заказ в ОЗОН fresh... цены были выгодными на выбранные мною продукты, доставили очень быстро, доставка от 500₽/бесплатно, хорошие качественные пакеты.
НО, ассортимент товаров не велик, сами продукты ( хлеб, кефир, конфеты, с/с сёмга и др) оказались с подходящим сроком годности, что перечёркивает для меня все плюсы этой доставки. Т. е. конфеты с белым налётом, которые стыдно будет подарить, рыба - очень мягкая оказалась, что тоже неприятно, т. е. этот нюанс со сроками годности - отбил всё желание продолжать заказывать с Озон fresh.
Яндекс маркет 15
Доставка продуктов на первый заказ с очень приятной скидкой 50% от всего чека, но не более 2000₽. Продукты, как и в ОЗОН fresh, не в изобилии ассортимента, маленький выбор, но самое необходимое, по стандартным ценам от 500₽/заказ, доставят бесплатно, и как сказано от 15 минут. В моём случае заказ был собран быстро, но долго искали курьера, и в течение 40 минут привезли заказ. Это было около 9 вечера, перед нг, можно понять и простить, т.к. в это время особо большой наплыв клиентов и загруженность дорог так и доставки в этот период объяснима. Продукты были упакованы в фирменные пакеты Яндекс, крепкие, хорошие, бесплатные), плюс бонусом мне положили игрушку к НГ на ёлку, с кодом скидочным на следующую покупку ( возможно в связи с долгой доставкой). Сами продукты были свежими, хорошо упакованными, без каких-либо изъянов. Сервисом и качеством продукции довольна.
Сбермаркет
Большой выбор магазинов, из которых можно заказывать товары, лояльные условия, если в заказ не доложили товар или он оказался не тот.
Один из самых лучших на мой взгляд сервисов по доставке продукции из разных магазинов.
Если из заказа, чего-то нет в магазине, сотрудник сборки обязательно свяжется и/или сделает замену ( зависит, какие условия сборки вы выбираете), расскажет о сроках годности товара, можно сделать замену или отмену товара во время сборки при разговоре со сборщиком; все товары, которые мне привозили от сбермаркета отличались лучшими сроками годности, качеством продукта, овощи /фрукты - отборные, никаких нареканий.
Из минусов, только то, что ассортимент продукции не весь, но с каждым разом всё больше становится. Доставка - иногда возможны задержки, но незначительные и крайне редко. Часто можно воспользоваться приятными купонами на скидку для сбермаркета.
Доставка Магнит
Из плюсов: товары, которых может не быть на других сайтах доставки продуктов, акции на товары, и списание бонусов с карты магнит. На этом плюсы заканчиваются.
Невозможно отследить как проходит сборка/доставка товара, некомпетентность сборщиков, если товара нет, его просто не кладут, не предупреждая, не делая замену, не контактируя никак с покупателем. Сборка заказа идёт очень долго и медленно, приходится дозваниваться на горячую линию и узнавать насчёт своего заказа и статуса его. У меня было написано в программе, что заказ готов, ждёт отправки, хотя по факту, узнав о статусе заказа - заказ готов к сборке, т. е. его ещё не начинали даже собирать, а я ожидают доставку по времени. Доставляется заказ в несколько раз дольше, чем можно было сходить за ним в магазин пешком. Не налажена надлежащая работа службы доставки товаров, нет общения с клиентом, не проверила как можно вернуть товар ненадлежащего качества - но наверное также долго и муторно, как ждать доставку от службы магнит доставка.
Пока это те доставки продуктов, которыми я пользовалась, и о которых могу судить по своему опыту.
Пишите в комментариях интересующие темы, которые я возможно смогу проанализировать и поделиться с вами.
3 минуты