4 подписчика
5 СПОСОБОВ УВЕЛИЧИТЬ ВЫРУЧКУ САЛОНА КРАСОТЫ
Сейчас я поделюсь с вами отличными способами, которые проверены нашими салонами:
📌Работать с клиентами-”потеряшками”. Если клиент не приходит к вам более месяца после последнего визита, можно напомнить о себе смс-сообщением или с помощью чат-бота. 🎁Подарите таким “потеряшкам” подарок: какую-то услугу или сертификат на скидку с определённой суммой. Ни в коем случае не предлагайте скидку, так как скидки не ощутимы и плохо воспринимаются. Человек должен сразу воспринимать выгоду, и тогда с большей вероятностью вернется в ваш салон. Предложение должно быть наполовину бесплатным, иметь выгоду для вас (например, СПА-уход за ногами в подарок при записи на педикюр). Слишком щедрым или абсолютно бесплатным предложением вы рискуете привлечь халявщиков.
📌Внедрите кросс-продажи. Например, мастер маникюра за 1,5 часа работы в приватном разговоре вполне может предложить ещё и оформление бровей, педикюр и т.д. Клиент с большей вероятностью согласится, так как доверяет мастеру. Весь коллектив должен быть заинтересован в кросс-продажах🙌
📌Обозначьте своё присутствие на гугл- и яндекс-картах. Вполне реально там добиться высокого рейтинга - 4,9 и выше. Как это сделать? Ненавязчиво попросите клиента оставить отзыв о вас, тут же подарите какой-то подарок🎁 Тогда клиент не забудет и оставит отзыв.
📌Прибыль можно увеличить, снизив издержки. Например, вы можете объединиться с коллегами и организовать корпоративные закупки. На большой заказ поставщики дают хорошие скидки, цены для вас будут ниже процентов на 20🔥
📌Обменивайтесь базой со смежной нишей. Например, маникюрный салон может “дружить” со студией массажа или окрашивания. Этот вариант будет выгодным для всех👍
Как вам идеи? Ставьте “огонь”, если было полезно!
1 минута
3 января 2023