Wildberries стоит ли идти работать в данную организацию курьером? Однозначно нет! Лично у меня о данной компании сложилась очень негативные воспоминания. Проработав четыре года в логистической компании в должности менеджера я поняла что можно самой выйти подработать курьером, причём в большинстве организациях ты сам строишь свой график, то есть так как тебе удобно. Увидев в интернете информацию о наборе курьеров в Wildberries меня заинтересовало, что можно самой выбрать в какой пункт выдачи товаров тебе удобно отвезти заказы и решить сколько коробок ты возьмешь. Тем более регистрация была вообще простая удалённо, ура регистрация пройдена я построила себе маршрут, зарезервировала коробки и поехала на склад. Естественно заранее указав гос номер авто и марку так как пропускной пункт, добавилась в чаты с поддержкой. И так прибыла на склад в нашем городе Рязань подъехала к воротам которые указаны в приложении припарковалась и ждала своей очереди. Всё это время в приложении идёт время на загрузку тебе даётся 30 минут, дождавшись своей очереди подхожу к воротам там молодой человек показываю в приложении что у меня маршрут в резерве. У меня уточнили какой у меня авто, на минуточку авто не маленькое совсем Renault kangoo то есть достаточно влезет заказов. Мне сказали подождать сейчас ко мне подойдут время истекло маршрут сбросился я снова данный маршрут занимаю те же самые ПВЗ. Проходит 15 минут ко мне выходит уже совсем другой человек и говорит к сожалению мы не можем вам отдать заказы так как они уже зарезервированы другим курьером на газели предлагают мне выбрать в приложении другой маршрут, но самое странное как может быть зарезервирован данный маршрут если в приложении он свободен, думаю ну ладно ок выберу себе что нибудь другое в данном районе тем более там много ПВЗ. И тут мне снова говорят вы знаете там все занято я показываю в приложении что все свободно как так. На что говорят не можем знать тут я вспоминаю про поддержку начинаю писать в чат, где мне отвечают сейчас свяжемся со складом, проходит минут 5 тишина, снова дублирую свой вопрос на что мне говорят что им не отвечают и просят уточнить про альтернативу что мне могут предложить. Естественно я подхожу снова к работникам склада прошу альтернативу мне говорят ой а вы знаете есть область которую никто не берет, вы можете туда поехать естественно по сумме выходит меньше чем по городу да и время мне не подходит. Далее в чате пишу снова что альтернатива мне не подходит и почему если маршрут занят то в приложении он доступен, в следствие чего мои сообщения удаляются и меня просто удаляют из чата. Прошу на складе позвать старшего смены говорят, а его нет нахожу номер телефона некого Павла якобы ответственного за данный склад. При звонке все объясняю мне говорят перезвоню, ну думаю ладно подожду и тут тишина перезваниваю игнор. Далее у одного из водителей на данном складе выяснилось что тут уж давно все договорённо и маршруты отгружают именно тем кто оплачивает их дополнительно некоторым работникам склада. Посоветую ли я кому либо данную организацию никогда! Тем более полазив в их чате пока меня не удалили я поняла что курьеров бедных штрафуют якобы за брак, типо доставили с нарушением упаковки или сломанный товар и тут же курьеры пишут что все было доставлено в целостности и если есть брак предоставьте доказательства, но к сожалению их просто игнорируют. Я сама работаю менеджером в логистической компании и знаю как должна работать поддержка чтобы не потерять своих курьеров, но видимо в Wildberries это не важно!