25 подписчиков
ГДЕ НАХОДИТСЯ СТАТИСТИКА ПО СООБЩЕСТВУ ВКОНТАКТЕ, И КАКИЕ В НЕЙ ПОКАЗАТЕЛИ
Оказалось, что многие владельцы сообществ не пользуются статистикой и даже не знают, где она находится.
А ведь статистика нужный инструмент управления вашим сообществом и отличный источник информации о ваших клиентах. Поэтому очень важно своевременно отслеживать её показатели.
Где искать?
Когда вы администратор сообщества, вы видите в правом меню раздел «Статистика». Переходим в него. Здесь можно посмотреть детальные данные для разных параметров. Для анализа можно выбрать необходимый период, например за неделю.
Внутри статистики есть переключатель, где можно открывать или закрывать доступ для всех желающих. В сообществах, которые размещают у себя рекламу, обычно открыт доступ к статистике для потенциальных рекламодателей. В других случаях для просмотра статистики можно запросить доступ по ссылке, а так же посмотреть её с помощью сторонних сервисов.
Раздел статистики состоит из вкладок:
· Обзор
На этой вкладке видим ключевые показатели и основные метрики вашего сообщества по посещаемости, контактам с пользователями и полезным действиям.
· Охват
Содержит график с полным, органическим, виральным и рекламным охватом аудитории и статистику по полу, возрасту, географии и устройствам охваченных пользователей.
· Посещаемость
Показана динамика по уникальным посетителям и просмотрам. Также здесь есть диаграммы по полу, возрасту, географии, устройствам и источникам переходов посетителей, статистика подписок/отписок и просмотров разделов.
· Активность
Количество подписок на уведомления, реакций: лайков, комментариев, репостов, а также переходов по ссылкам из раздела «Информация о сообществе».
· Товары
Данные о просмотрах, заказах и доходе по каждому товару с момента его добавления. А также пол, возраст, география, устройства и источники переходов тех, кто просматривал товары.
· Услуги
Данные о просмотрах, заказах и доходе по каждой услуге с момента её добавления. А также пол, возраст, география, устройства и источники переходов тех, кто их просматривал.
· Сообщения сообщества
Отображается статистика по сообщениям и уникальным пользователям, с которыми общались от имени сообщества, пользователи, написавшие сообщение, количество отправленных/полученных сообщений.
· Записи
Данные по органическому и виральному охвату, лайкам, репостам, комментариям, а также негативным реакциям, вступлениям и переходам по ссылкам для каждого поста.
· Отчеты
Здесь видим список всех еженедельных отчетов по основным показателям сообщества в сравнении с предыдущим периодом.
Данные отчета можно выгрузить в файл. Для этого нажимаем на кнопку «Выгрузить статистику» и выбираем нужный формат файла.
Пользуйтесь этим полезным инструментом, повышайте свой доход и улучшайте сообщество, опираясь на данные статистики.
2 минуты
12 января 2023