523,9 тыс подписчиков
Покупатель приобрел в магазине косметики товар на сумму 87 рублей, расплатившись подарочным сертификатом, номинал которого составлял 1 000 рублей. Оставшиеся не использованными 913 рублей гражданин потребовал у магазина вернуть.
Но в ответ получил отказ, т. к. по правилам магазина неиспользованный остаток денежных средств по подарочному сертификату возврату не подлежал, покупателю предложили выбрать товары на эту сумму. Тот не согласился и обратился в суд с жалобой.
Там его иск удовлетворили, указав, что приобретение подарочного сертификата является, по сути, внесением аванса в счет будущей оплаты товара, а аванс не может удерживаться продавцом.
Дополнительно с магазина взыскали 200 рублей компенсации морального вреда, 1077 рублей неустойки и 456 рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя (Первый КСОЮ, определение по делу № 8Г-3436/2020).
Около минуты
29 декабря 2022
22,7 тыс читали