Найти тему
84 подписчика

В ответ на пост

Выпало много снега, даже ограничивали движение из Уфы в сторону Янаула. Понятно, что это спровоцировало больше обращений в соцсетях по дорогам, по уборке снега. С 19 по 25 декабря 2022 г. информсистемы ЦУР Башкортостана зафиксировали по этой теме 801 сообщение, +440 по сравнению с неделей ранее. Об этом мы доложили на ВКС у Радия Хабирова. И о том, что на местах эти и другие комментарии жителей старались оперативно отрабатывать.

На втором месте обращения по ЖКХ. В основном они связаны с отключениями электроэнергии в Нагаево Октябрьского района Уфы и Осоргино Уфимского района. Вместе с коллегами из минпрома Башкортостана разбираемся, ищем пути решения проблемы.

По данным аналитиков ЦУР Башкортостана основные темы обращений за неделю у жителей республики такие:

дороги 801 (+440)
ЖКХ 653 (-34)
благоустройство 527 (+131)
здравоохранение 496 (+123)
спецобслуживание 489 (-3)

В составе ЦУР продолжает принимать звонки от жителей республиканский Ситцентр. Всего за неделю их поступило 17 226, это на 1871 меньше, чем неделей ранее. Наибольшая нагрузка пришлась на понедельник, 19 декабря ( 6 894 звонка) Темы - разные.

Всего с 19 по 25 декабря 2022 г. информсистемы ЦУР Башкортостана “Инцидент-менеджмент” и Платформа обратной связи “Госуслуги. Решаем вместе” зафиксировали от жителей 5 117 обращений, на 1042 сообщения больше, чем неделей ранее. Вместе с коллегами на местах ЦУР отработал 4 772 обращения (+609, по сравнению с предыдущей неделей). Большинство отработанных инцидентов – на темы дорог, ЖКХ, благоустройства, соцобслуживания и здравоохранения.

По итогам доклада Центра управления республикой Радий Хабиров обратил внимание на то, что на его странице в соцсетях увеличилось количество жалоб на работу общественного транспорта из поселков-спутников Уфы. Глава региона поручил команде ЦУР Башкортостана проанализировать и держать эту ситуацию на контроле, а заместителю Премьер-министра Правительства Башкортостана Алану Марзаеву и министру транспорта и дорожного хозяйства Башкортостана Александру Клебанову изучить вопросы, связанные с работой общественного транспорта и предложить решение проблемы к 17 января 2023 г.
1 минута