10 подписчиков
Мой первый раз (первый клиент)
Шел далекий 2016 год. Мы только открыли нашу туристическую компанию Ахтилахти. На тот момент у нас в расписании были Ладожские шхеры и только 1 маршрут по Петербургу на байдарках. Не было еще никаких запретов, ограничений, да если честно, о том, что можно ходить на веслах по каналам мы узнали от властей совсем недавно. До этого на центральных каналах города мы не встречали ни байдарок, ни сапов (На тот момент о существовании sup-бордов мы даже не догадывались). Поэтому оценить спрос вообще не было возможности. Нам идея казалось дико крутой, но вот будет ли интересно другим?
Создана страница на сайте. Написан пост в социальных сетях. Несколько разведывательных проходов с друзьями. Запущена реклама. Но везде тишина.
Двадцатые числа мая. Очень хорошо помню тот день. Шли с женой по Колонистскому парку в Петергофе. Светило солнце. Даже помню, куда шли и о чем разговаривали. Зазвонил телефон. Отвечаю: «Компания Ахтилахти, меня зовут Дмитрий. Здравствуйте». В голове проносится мысль, что должно быть это звучит по-дурацки. На том конце женский голос: «…К нам тут в гости приехали парижане, хотим им показать город с воды». Дальше стандартные вопросы, ответы, договоренности. Попрощались. От неожиданности я даже присел на скамейку. Неужели первые клиенты? И сразу парижане. В голове мысли: «А как с ними общаться, а как инструктаж проводить, а как сделать так, чтобы им все понравилось? Багеты, круассаны на перекус?». Звоню напарнику поделиться радостной вестью. Казалось бы: просто клиенты позвонили и хотят записаться, но те испытанные эмоции были непередаваемы. В дальнейшем выяснилось, что ребята не парижане, а рижане, и общаться было легко. А позвонившей девушкой была Олеся Иванчук . Наш самый первый клиент. Олеся, приходи кататься на сапах, теперь уже в новой компании! Ты приносишь удачу)
1 минута
22 декабря 2022