168 подписчиков
МЕДИКАМ ОБЪЯСНИЛИ, КАК НАДО ОБЩАТЬСЯ С ПАЦИЕНТАМИ
Минздрав разработал методические рекомендации по общению врачей с пациентами во время дистанционной записи на прием. Документ опубликован на сайте Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения.
Методичку со "словами-провокаторами", которые пациент может воспринять как хамство, разработали во время дистанционных консультаций. Теперь при общении с пациентами сотрудникам медучреждений рекомендуется использовать речевые модули. В частности, говорится в документе, не допустимы фразы:
Около минуты
22 декабря 2022