6 подписчиков
Всем привет! Сегодня я расскажу про маркетинг!
Что такое маркетинг?
Маркетинг — базовая функция бизнеса наравне с производством. Также это обширная область знаний. О маркетинге написано много книг и статей, и в них можно встретить множество разных определений термина. Простыми словами маркетинг — это продвижение продуктов. Главные задачи маркетинга — понять, чего хотят потребители, как удовлетворить их потребности, и продать им продукт, чтобы получить прибыль.
Какие цели ставят перед маркетингом?
Глобальная цель маркетинга — принести как можно больше прибыли компании. Её можно сформулировать по-разному. Например, «отец» менеджмента Питер Друкер сформулировал её так: «Сделать усилия по сбыту ненужными. Так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами».
Исходя из глобальной цели формируют стратегические. Филип Котлер перечисляет четыре «истинные цели маркетинга»:
+достичь максимально возможного уровня потребления продукта;
+достичь максимальной потребительской удовлетворённости;
+предоставить пользователям самый широкий выбор;
+максимально повысить качество жизни потребителей.
На практике маркетинг используют для достижения одновременно нескольких целей, которые перекликаются с вышеперечисленными. Например, увеличить долю рынка до 50%, создать благоприятный имидж компании, повысить рентабельность на 35%. Маркетинг — непрерывный процесс, поэтому цели меняются: когда достигают одной, ставят новую.
Какие виды маркетинга существуют и в чём разница
Есть много классификаций маркетинга. Рассмотрим некоторые из них.
В 1985 году Американская ассоциация маркетинга приняла официальную классификацию, в которой маркетинг делят на виды в зависимости от характера спроса. Вот они:
конверсионный — нужен при негативном спросе, чтобы исправить негативный имидж и сформировать положительный;
развивающий — его используют, чтобы предугадать спрос и создать под него подходящий продукт;
стимулирующий, задача которого — сформировать спрос, если он отсутствует;
поддерживающий — его используют в условиях стабильного спроса и конкуренции, чтобы уровень продаж не снижался;
ремаркетинг — если спрос угасает, его стимулируют, чтобы продукт не исчез с рынка;
демаркетинг — уменьшение спроса, когда он слишком высокий и компания не может удовлетворить его;
синхромаркетинг — нужен, чтобы стабилизировать спрос на продукт: например, если он сезонный;
противодействующий — снижение иррационального спроса на товары, негативно влияющие на общество: например, на табак и алкоголь.
Ещё одна популярная классификация, которую часто упоминают в учебниках, — по характеру и масштабу деятельности. Выделяют три вида маркетинга:
Массовый, или недифференцированный. Это маркетинг товаров широкого потребления: он направлен на достижение максимального охвата и не учитывает сегментацию целевой аудитории. Простыми словами — это маркетинг «для всех».
Дифференцированный. Он ориентирован на несколько сегментов целевой аудитории. Для каждого сегмента создают отдельный продукт или адаптируют маркетинговые стратегии.
Концентрированный. Это маркетинг, ориентированный на один сегмент целевой аудитории. Его цель — максимально закрыть потребности покупателей.
Последняя классификация, о которой мы расскажем, — по типу потребителя. Выделяют три вида маркетинга:
B2B — его используют в бизнес-модели, когда одна компания продаёт продукт другой компании.
B2C — когда компания продаёт продукт конечному потребителю.
B2G — когда компания продаёт продукт государственным учреждениям.
В Сети можно встретить упоминания ещё множества видов маркетинга — видеомаркетинга, контент-маркетинга, производственного, потребительского, территориального, глобального маркетинга и так далее.
3 минуты
21 декабря 2022