21,6 тыс подписчиков
Операторы единой службы оперативной помощи переадресовали в регистратуры поликлиник уже более 2000 обращений.
Всплеск заболеваемости ОРВИ и гриппом в Ростовской области привёл к тому, что на региональную службу 122 обрушился шквал звонков от заболевших. Через единый колл-центр на регистратуры поликлиник переадресовано уже более 2000 обращений. Об этом 21 декабря заявил начальник "Центра информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области" Сергей Берлизов.
Как ранее сообщал "Царьград Ростов-на-Дону", служба 122 стала заниматься переадресацией звонков на регистратуры ростовских поликлиник с 16 февраля 2022 года в самый разгар вспышки коронавируса. Поликлиники не справлялись с количеством звонков, и тогда было решено открыть для связи с пациентами ещё один канал - через единую службу оперативной помощи гражданам по номеру 122.
С помощью службы 122 в Ростовской области можно дозвониться в регистратуры поликлиник Ростова, Батайска, Волгодонска, Новошахтинска, Шахт и Новочеркасска. Звонок бесплатный. Автоматизированный голосовой робот принимает вызовы в режиме 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, а в сложной ситуации виртуальный консультант соединит звонящего с оператором.
Около минуты
21 декабря 2022