Вернули 16 000 р. - не смогли спарсить iherb.com для клиента. И такое бывает. Точнее он парсится, но не с требуемой скоростью (учитывая количество товаров на площадке). Много запросов сейчас на iherb, люди делают локальные маркетплейсы, выкладывая туда товары и перепродавая.