10 подписчиков

🔥База знаний компании на Битрикс24

Я рассказывала ранее свой опыт найма и почему я решила создать базу знаний.

Показываю, как можно развернуть базу знаний на примере Битрикс24 - видео.

🔺Что база знаний дает сотруднику: возможность найти ответ на нужный вопрос и не спотыкаться на простых вещах

🔺Что база знаний дает руководителю: снижение однотипных / повторяющихся вопросов

🔺Что база знаний дает компании: увеличит скорость развития компании, потому что команда будет концентрироваться на решении задач, а не на поиске ответов на вопросы: а как сделать.

Унас в базе знаний:

1️⃣ История компании, миссия, ценности

2️⃣ Локальные акты и должностные карты (инструкции)

3️⃣ Регламенты и стандарты

4️⃣ Техподдержка – куда бежать и что делать, если что-то сломалось

5️⃣ Система обучения и адаптации

Как реализовано:

1️⃣ Текст

2️⃣ Графика

3️⃣ Видео

4️⃣ Ссылки на документы

5️⃣ Интеллект-карты

6️⃣ Сквозной поиск информации

⚡️Если вы цените свое время и не хотите работать говорящей головой для коллектива, рекомендую создать базу знаний.

⚡️Если нужна помощь по сбору базы знаний в Битрикс24 - пишите

#бизнеспроцесс #битрикс24

🔥База знаний компании на Битрикс24 Я рассказывала ранее свой опыт найма и почему я решила создать базу знаний. Показываю, как можно развернуть базу знаний на примере Битрикс24 - видео.

Около минуты

20 декабря 2022