196 подписчиков
Как выйти из «операционки»? Часть 2.
Но дальше происходит следующая ситуация:
1. У новичка возникают проблемы с рабочим местом,
2. Он не понимает, что Компания делает и куда он вообще попал,
3. У него нет четкого плана обучения и внедрения в команду и компанию,
4. Ему, как правило, что-то по-быстрому передали, рассказали и вперёд,
5. Цели, миссия, визия Компании – что это?
6. Он не понимает, что является продуктом его деятельности, что хорошо, а что плохо,
7. «Старая» команда, с первого же дня начинает его верно и планомерно «сливать». «До Тебя таких умных уже 150 человек было».
И тут на сцену выходит древняя, совковая манипуляция –самообман: «Если выживет, научится, сам во всем разберется, сможет выгрызть свое место под солнцем в коллективе, - значит наш человек».
Будем набирать людей, пока не найдем НАШЕГО.
Если упростить, у данного примера есть 2 фазы:
1- Поиск и подбор персонала
2- Онбординг, обучение и адаптация.
•Так вот, на наш взгляд, по 1 вопросу, поиск и подбор - «операционка» не у владельцев и ТОП-ов, это работа специалистов в области HR. Внутренних из компании, или внешних – аутсорс.
!!! Не делайте эту работу. Ваша «операционка» –отдать работу тем, кто сделает ее шикарно, а не приведет Вам знакомую сестры друга одноклассника, лишь бы дырку заткнуть.
•И по 2 вопросу. Что бы провести онбординг, обучение и адаптацию новичка, нужны спецы, бизнес процессы, контроль и взаимодействие. В 99% случаях, это даже не начинает делаться.
!!! Не делайте эту работу. Отдайте профессионалам. Ваша «операционка» –отдать ту работу тем, кто сделает из набора этих задач систему работы с персоналом.
Что в итоге:
- Вы не занимаетесь тем, чем не надо и чем Вы не умеете заниматься,
- Освобождаете время,
- Снимается ощущение – «много операционки –хочу из нее выйти»,
- Снижается ротация персонала,
- Процессы налаживаются – продажи растут.
В итоге –выйти из «операционки» - не возможно, можно перестать делать чужую работу!
1 минута
19 декабря 2022