2087 подписчиков
Каждый год в конце декабря наша большая команда собирается вместе, чтобы подвести итоги и оценить результаты работы. Традиционный Высший совет. По сути, редкая возможность увидеть всех в одном зале, между официальными докладами неформально поговорить и выпить чашку чая.
В этом году — в корпоративном университете Сбера. Для начала дня и образовательного семинара выбрали тему «Искусственный интеллект» — у коллег из Сбера здесь, наверное, самая сильная в России экспертиза.
Подмосковью тоже есть чем поделиться. Мы успешно внедрили 10 проектов с применением технологий ИИ. Робот «Светлана», которая работает в нашем Минздраве, смогла сократить число операторов колл-центра и ускорить обработку звонков (28 секунд вместо 5-7 минут). За 3 дня (вместо 45) мы стали формировать протокол при выявлении свалок строительного мусора, а в следующем году ИИ сможет не только выявлять, но и выписывать штраф за сброс мусора. Мы также контролируем, в каком состоянии выходят на рейс автобусы.
У нас 5 пилотных проектов с использованием ИИ. Еще 9 таких проектов мы внедрим в будущем году: планирование маршрутов общественного транспорта, контроль состояния дворов, школьных территорий, питания в соцучреждениях, распознавание медицинских снимков и т.д. Рассчитываю, что искусственный интеллект позволит нам снизить количество жалоб, повысим качество услуг. В конечном счете все это должно означать больше комфорта и больше удобства для людей.
1 минута
29 декабря 2022