Мммм

Теория, методология и практика консультирования. МИП Морозова Елена Анатольевна Тема: Психологическое консультирование. Лекция 3. Техники консультирования. Этапы активного слушания Основные требования к активному слушанию: 1. не перебивать 2. ждать ответ, не отвечать за него, паузы 3. визуальный контакт 4. Обратная связь: поддержка, кивки 5. разрешение на полный выплеск негативных чувств. Приемы активного слушания: Открытые вопросы: Используются чтобы: начать беседу, уточнить подробности, плучтить примеры, лучше понять клиента и подтолкнуть его к рефлексии. Клиент может объяснить свое поведение...