Предприниматели штурмовали Wildberries

Любимые «Ягодки» решили подложить новую свинью ритейлерам и начислить им штрафы за неверное указание габаритов товара. У кого-то штраф превысил 1 млн. руб.

Штраф за одну единицу товара, который не соответствует габаритам с товарной карточки — 10.000 руб.

Конечно, никому это не понравилось, поэтому колонна из 20-ти бастующих пришли к главному офису Wildberries в Москве. Все бы обошлось, если бы служба поддержки своевременно отвечала на звонки и сообщения, но все жалобы остались без внимания.

Кстати, у всех были фотографии с доказательствами того, что ошибка на стороне WB, а не продавцов. Тем не менее, представительница интернет-магазина ничего толкового не объяснила.

Реакция маркетплейса очевидная: мы ничего не знаем, мы ни при чем, это все продавцы ошибаются с габаритами. Нововведению они явно радуются, потому что еще пару недель назад 30% продавцов ошибались, а «сейчас уже почти все указывают верные». Совпадение?

Продавцы, есть тут кто на Wildberries? Ждем информацию из первых рук!

Около минуты

14 декабря 2022