22 подписчика
Что делать, чтобы не быть забаненным: правила цифрового этикета
Мы привыкли, что вежливый человек – тот, кто не говорит с набитым ртом, уступает место и приветливо здоровается при встрече. Однако мир меняется и правила в нем тоже. И сейчас, чтобы считаться культурным, современному человеку не достаточно соблюдать правила светского этикета.
Мы все общаемся в сети, но часто не задумываемся о том, правильно ли это делаем. И чтобы разобраться с этим. Я расскажу вам основные правила цифрового этикета. Так вы будете правильно понимать и не раздражать друг друга.
Правила личной переписки:
· Одна мысль – одно сообщение
Не растягивайте одну мысль на несколько сообщений. Полностью составьте текст сообщения. Убедитесь, что написали все, что хотели сообщить, и только затем нажимайте «Отправить».
· Голосовые сообщения — только по договоренности и с хорошим качеством звука
Вы можете отправить голосовое сообщение собеседнику, только если вас обоих устраивает такой формат общения. И еще:
- заранее сформулируйте, что будете говорить
- лучше сопроводить голосовое сообщение текстом, в котором вы кратко укажете, о чем идет речь
· Дозируйте эмодзи
Они должны дополнять ваше сообщение, а не заменять его. Старайтесь не ставить больше 1 эмодзи на 2-3 предложения.
· Проверяйте орфографию и пунктуацию
Так собеседник лучше поймет, что вы хотите до него донести. И обязательно проверьте текст, если у вас включен Т9. Он может очень замысловато исказить сообщение.
· Не игнорируйте
Старайтесь отвечать на сообщение, сразу как прочитали его. Если у вас нет возможности, предупредите об этом.
· Уважайте чужое время
В мире информационного шума краткость и ясность сообщений — проявление уважения к собеседнику. Пишите кратко и по делу.
Общение в групповых чатах:
Все правила для личных сообщений работают и в групповых чатах. И к ним добавляются еще несколько:
· Если обращаетесь к конкретному человеку в групповом чате, тэгируйте его
Чтобы человек мог сразу найти ваш вопрос, и не читать накопившиеся сообщения.
· Не превращайте чат в личную переписку
Сразу переходите с собеседником в личные сообщения.
!НЕ СПАМЬТЕ! Как в личных сообщениях, так и в групповых чатах.
Непонятные рассылки, множество картинок, ссылки на неизвестные источники, реклама. Маловероятно, что собеседник будет рад таким сообщениям.
Правил цифрового этикета много и они продолжают появляться. Однако основное правило всегда остаётся неизменным: не затруднять общение и уважать других членов интернет сообщества.
Если вы сомневаетесь, что действуете в рамках этикета. Просто задайте себе эти вопросы:
1. Не доставляю ли я кому-то неудобств?
2. Не подвергаю ли я кого-нибудь опасности?
3. Не отнимаю ли я чье-то время, внимание ?
И помните, чем меньше вы знакомы с человеком, тем точнее стоит соблюдать цифровой этикет. Близкий друг простит вам и сообщение, где смайликов больше, чем слов, и ваше голосовое на 5 минут, и даже картинку «с днем дня», но малознакомые люди могут вас неправильно понять.
Специально для вас я создал чек-лист, где обозначил базовые правила. Имея его под рукой, вы не будете раздражать своих собеседников.
2 минуты
14 декабря 2022