Отличная статья для понимания как формировать KPI для своих сотрудников.

Существует несколько мнений относительно эффективности или бесполезности KPI. В этой статье мы хотим поделиться нашим опытом, в результате которого мы пришли к балансу того, какие метрики измерять, в каком количестве и как это правильно делать. KPI и ключевые метрики должны быть не только у сотрудников, но и у их руководителей. При этом нужно обеспечить руководителю быстрый доступ к метрикам его подчиненных, чтобы своевременно принимать управленческие решения. Зачем внедрять показатели эффективности Все эти проблемы легко решаются путем введения метрик. Однако, если вы введете слишком много показателей...