Всем добрый день!
Хочу выразить огромное разочарование в профессионализме управленческой команды авиакомпании S7.
Вылетающие не могут вылететь несколько дней из Калининграда в Москву. Ситуация понятная, метеоусловия не позволяют, хотя Уральские авиалинии могут летать. Ладно, это политика авиакомпании и забота о безопасности пассажиров. Но как можно объяснить такое свинство и издевательство над людьми, когда рейсы по факту переносятся на следующие дни, но информацию об этом дают в последний момент. Более того, вылет рейса переносили каждый час и сообщали об этом не сразу. Люди в аэропорту находились в ужасном состоянии с утра до ночи, пока не сообщили о переносе на следующий день. Ну и это не самое интересное. Мы с женой вчера, наблюдая этот бардак и устав ждать определенности от авиакомпании, перенесли рейс на сегодня, 13 декабря в 16.00. Мы решили, что все. Можно спокойно приехать в аэропорт и улететь. Нет, это было бы слишком просто и не интересно.... Наш рейс перенесли, внимание, на 11.00🙄 Знаете как мы об этом узнали? Нет, оповещения не было ни на почту, ни по СМС, никак. Мы узнали об этом пост-фактум зайдя на сайт авиакомпании 😂 То есть нас не оповестили об изменении рейса заранее. Мы банально не успеваем на наш рейс. И теперь мы пытаемся улететь на каком-то рейсе сегодня. Я молчу по то, что мы вынуждены нести дополнительные расходы по проживанию и питанию. Более того, у нас работа ждёт и мы не можем добраться на свою работу вовремя.
Пока писал этот пост, многие рейсы отменили, наш перенесли на вечер и поэтому будем сейчас опять переносить свой рейс на завтра. Надёжнее на вечер, так как огромное количество застрявших людей с других, более ранних рейсов, буду улетать первыми.
Хочу сказать, что больше никогда не буду летать этой авиакомпанией и не советую другим. Компания S7 гарантирует Вам свинство и неразбериху, не профессионализм и дополнительные расходы по деньгам и времени.
Желаю всем людям, которые попали в такую же ситуацию с этой авиакомпанией в Москве, С-Пб и Калининграде скорейшего и благополучного возвращения домой.
1 минута
13 декабря 2022