6 подписчиков
ПРО СПОРЫ И ОБОСНОВАННЫЙ ТОРГ
Сократ сказал: «В споре рождается истина».
Он был философ и не занимался недвижимостью и переговорами.
Я же, при всем уважении, перефразирую
«В споре портятся отношения и умирают сделки».
Спор ― это конфликт!
Конфликта нужно избегать.
Если избегать не получается ― сглаживать.
Вот почему считаю провальной фразу, периодически встречающуюся в объявлениях Собственников «Обоснованный торг».
Какая цель объявления?
Что Вы хотите в итоге?
Продать квартиру или спорить?
Зачем Покупателю доказывать и обосновывать своё решение по цене?
К чему это приведёт?
К конфликту.
К спору.
К эмоциям и обидам.
Сможете ли вы поменять представление и картину мира Покупателя?
Нет.
Сможет ли он убедить Вас в неправильности оценки Вашей недвижимости?
Нет.
Ранее упоминал в этой статье, в 8 из 10 случаев, любая критика недостатков квартиры, а особенно ремонта и дизайнерских решений, воспринимается Собственником как личное оскорбление. Подсознательно воспринимается.
Что же делать?
Не просить скидку?
Не отстаивать свою цену?
Как торговаться?
Выход есть, друзья мои.
Переводите этап торгов из разговоров в формат переписки.
Почему?
Потому что, когда человек пишет, он подбирает слова, он задумывается над формулировками, он убирает лишнее и ненужное, оставляя суть.
Есть такое выражение «Сказал не подумав»…
В переписке минимизируются эмоции, на первое место выходит рациональность.
Общение в переписке не требует срочного ответа, а значит есть время все хорошенько взвесить, посчитать и обдумать.
А ещё переписка протоколирует переговоры и избавляет и Покупателя, и Собственника от недопонимания и разночтений на каждом этапе.
Проверено.
Пользуйтесь.
1 минута
11 декабря 2022