86 подписчиков
— А скиньте лого в люстре!
— Лиды будем заводить на сайт.
— Дайте, пожалуйста, фидбек, пофиксили тут некоторые моменты.
Первое правило общения с клиентами, о котором все часто забывают, — клиент не обязан знать ваш профессиональный сленг. Скорее всего, он вообще не будет понимать, что вы имеете ввиду. У клиента своя зона ответственности, не зря же он делегировал определенные задачи вам!
Не можете не использовать сленг в своей речи? Используйте, а после объясняйте, что имели ввиду, это только подчеркнёт вашу профессиональность как специалиста, так и переговорщика!
Около минуты
17 декабря 2022