428 подписчиков
Про магазины
Наткнулась тут на пост одного из бывших сотрудников наших сетевых магазинов. Он осветил 15 пунктов, которых ни когда не смогут простить продавцы покупателям.
Я - в шоке. Упор делается на то, что мы им "выносим мозг"!!!
Ребята, а вы не забыли, что это магазин существует для нас, а не покупатель для магазина!!! И продавец имеет свои обязанности, которые, как бы тяжело и не охота было выполнять - должен!!
Автор ограничил меня в комментариях, потому, как правда-то никому не нравится. Да и пофиг. Я свой пост настрочу))
ПЕРВОЕ
Нас, в принципе, не должно волновать успели вы или нет поменять ценники. Цена на полке должна соответствовать цене на кассе в чеке! Правила торговли - за сколько взял с полки - за столько обязаны продать!! Не успели? Несети убытки из зарплаты.
ВТОРОЕ.
Ширина прохода не всегда соответствует нормативам. И если идет выкладка товара из телеги, то почему я должна обходить? А есть еще такой вариант - вывезли три четыре телеги в зал, заставили проход (итак узкий) и даже не реагируют, что покупатель не может проехать с телегой!! На замечание - "Не видите- выкладка товара"! ДА меня это не волнует, ребята!!! Я за покупками пришла, а не наяривать в "круголя" с телегой. Ставят по две-три телеги в проход - мы пытаясь протиснутся рискуем зацепиться одеждой и порвать. Особенно зимой. ДУМАЙТЕ, как делать!!
ТРЕТЬЕ
Выставляет товар. Я решила взять, только что выставленный кефир. Спрашиваю: "Цена?" Ответ: "Не видите я выставляю. Ща выставлю - пойду за ценниками!" С такой наглостью не умею разговаривать вежливо и начинаю просто орать: " Нужно учить правила торговли! При выкладке товара, даже не товар - ценник, а ЦЕННИК - за ним товар!" Просто у меня есть знакомая, работающая всю жизнь в торговле. Она своих продавцов гоняет и учит. НО!! Таких мало. Всем наплевать. А мы молчим.. А они борзеют. После моего визга продавец метнулась за ценниками и сделала, как положено!
ЧЕТВЕРТОЕ.
Захожу в магазин продавец орет на бабулю, которая хотела взять яблочек, но нечаянно смахнула с нижней полки бутылку пива, та разбилась. "ПЛАТИТЕ" - орет продавец! Мне просто бабулю стало жаль, орать было лень, но подавить восстание оборзевшей торгашки пришлось. Спросила почему пиво в отделе овощей?? Она опешила. Спросила, а в курсе ли она, что если товар падает с полке в зале, значит он неправильно выставлен и покупатель ответственности не несет? Тишина в ответ. Следующий вопрос, а изучала ли она вообще правила торговли? На что услышала тихое блеяние, что если бы она разбила, то непременно бы оплатила.. "Не надо ЛЯ-ЛЯ!! Вы старуху готовы ободрать, а уж оплатить, то что не должны - от вас точчно не дождешься! Вы знаете правила торговли, видимо, только в роли покупателя!" Бабуля, пока я отвлекала тихо затарилась и расплатившись на кассе свалила. Здоровья ей и защитников. А я пригласила орущую сторону пройти по магазину. Натыкала ее в нарушения. Мадам молча кивала головой..
Ребята, мне лень.. Лень выяснять, разговаривать, орать, но если вы откровенно борзеете мы будем выносить мозг вам!!
Нас мало. Но мы есть.
Иначе, скоро вы нам будете давать пинка на входе и выходе и отбивать двойной чек!!!
Всем добра!!! Читайте свои права, иначе так и будем "трамвайными лохами", а они еще будут на нас обижаться и строчить статьи и комментарии.
Картинка яндекс
2 минуты
4 декабря 2022