36 подписчиков
📊 Энергетики проанализировали работу самого востребованного клиентского сервиса.
📞 За 11 месяцев текущего года операторы «Россети Янтарь Энергосбыт» обработали 270 тысяч телефонных звонков потребителей.
✅ Чаще всего жители региона обращаются по вопросам, связанным со сменой собственника жилья, с расчётами, заменой приборов учёта и оплатой за потребленный энергоресурс.
📝 Также клиенты энергосбытовой компании уточняют способы передачи показаний и тарифы на электроэнергию.
💫 По данным мониторинга, кол-центр является одним из самых популярных клиентских сервисов среди жителей региона.
☝🏻Напоминаем, телефон кол-центра 8 (4012) 605-885 для консультаций граждан-потребителей работает в будние дни с 8.00 до 18.00 часов. В субботу с 9.00 до 15.00.
#россети #россетиянтарьэнергосбыт #энергетики #калининград #калининградскаяобласть #калининград39 #калининградру #калининградская_область #клд #клд39 #kaliningrad #kaliningradlife #kaliningradru #kaliningradlive #kld #kld39 #kaliningradregion
Около минуты
3 декабря 2022