252,7 тыс подписчиков
Мужчина из Мурманска купил авиабилеты по маршруту Мурманск — Москва — Ростов-на-Дону и обратно. Он участвовал в программе лояльности «Аэрофлот-бонус», которая позволяет получать мили за перелеты.
Мужчина подсчитал, что за каждый перелет должен получить на свой бонусный счет 882 мили. Однако ему начислили только по 500. Клиент обратился в авиакомпанию, и ему доначислили положенные 382 мили за каждый рейс. Вскоре то же самое произошло и с его женой. Но на этот раз бонусы не выдали даже после претензии перевозчику.
Супруги обратились в местную организацию защиты прав потребителей, чтобы та помогла добиться справедливости и направила судебный иск к «Аэрофлоту»:
Около минуты
30 ноября 2022
1302 читали