Найти тему
4 подписчика

11.04.2019


Фулфилмент СДЭК

Столько было мучений с заключением договора фулфилмента с ними (напоминаю: они мне нужны для работы с Goods, которые требуют склад в радиусе 50км от МКАД в котором есть возможность самовывоза). Мне чуть ли не уговаривать СДЭК пришлось.

Звонишь по номеру их фулфилмента на сайте - «мы договорами не занимаемся, звоните менеджеру своему». Звоню менеджеру - «я не в курсе, договора у меня нет, попробуйте позвонить в фулфилмент напрямую».
Спустя несколько вот таких посыланий туда-сюда каким-то чудом удалось таки заключить с ними договор. Но потом они открыли доступ в личный кабинет… Это, конечно, жесть. Хуже только инструкция интеграции с CRM, я даже пытаться не стал.

Каким-то чудом по видеоинструкции разобрался как оформить поставку. Они еще требуют оригинал доверенности при самовывозе, но по этому поводу я договорился с менеджером, что скана достаточно будет. Сама процедура оформления самовывоза пока тоже непонятна. В общем, не вдохновляет меня это все, но столько сил было вложено, что в любом случае хочу попробовать поработать с ними.

Фулфилмент БетаПРО

Зато БетаПРО пока радуют (тьфу-тьфу-тьфу). Настолько все четко, а мне еще и менеджер крутой попался. Мы уже прошли все согласования, даже оригиналами договоров обменяться успели, мне открыли доступ в личный кабинет, на первый взгляд выглядит как для людей - все удобно и понятно.

Сегодня предоставил доступ в CRM их it-специалисту, он сам настроил всю интеграцию и скинул подробную инструкцию: теперь при формировании заказа в CRM нужно только выбрать способ доставки и изменить статус заказа и дальше оно все само передастся в доставку. Что-то невероятное)

Товары в личном кабинете добавляются элементарно, поставка создается элементарно. Первую коробку буду отправлять им уже завтра. Так что на следующей неделе Never Sleep Coffee будет доставляться покупателям из европейской части России за 2-3 дня, вместо нынешних 7-10 дней. И стоить доставка будет в 1,5-2 раза дешевле. Плюс появится возможность выбрать пункты выдачи Pickpoint.

#фулфилмент
1 минута