Клиенты банков пожаловались на отказы и частые ошибки в предоставлении кредитных каникул мобилизованным. Кредитные организации «игнорируют запросы» и не меняют условия кредитования даже после одобрения каникул. В самих банках это объяснили «техническими проблемами»