55,6 тыс подписчиков
«Массовый сбой» в Wilberries оказался фейком
В телеграм-канале Shot появилась информация якобы о сбое в работе Wilberries. Пользователь утверждал, что заказ оформился «сам», хотя он ничего не заказывал.
«Сами по себе заказы в Wilberries оформиться не могут: это сделать может только человек. Мы проверили заказ пользователя из видео, который распространил данный телеграм-канал: он совершен с ее устройства, полностью совпадает IP-адрес. Несмотря на то, что пользователь уверяет, что не трогал устройство, логи свидетельствуют об обратном: активность была, заказ сделан из ее дома и с ее устройства», — объяснили «Нашему Городу» в пресс-службе Wilberries.
Также представители компании объяснили, что покупки без ведома пользователя с его аккаунта могли совершить другие члены семьи. Например, дети, пока играли с гаджетом.
Несмотря на ошибочный заказ, Wilberries отменил покупку без взимания платы за возврат.
👉🏼 Прислать новость @ng72_bot
Около минуты
28 ноября 2022